Гарантія

1. Виробник гарантує відповідність металопластикових виробів/ профіль, фурнітура, ущільнювач, склопакет/(надалі за текстом "Продукція" вимогам встановлених ДСТУ Б 5.2.6-15-2011 "Вікна та двері полівінілхлоридні. Загальні технічні умови". ДСТУ Б В.2.6-23: 2009 "Блоки віконні та двері. Загальні технічні умови". ДСТУ Б В,2,7-107-2001 "Склопакети клеєні будівельного призначення. Технічні умови", протягом 5 років з дня відвантаження виробів Виробником за умов дотримання Покупцем правил з догляду та експлуатації. Гарантія на додаткову комплектацію (москитні сітки, відливи, підвіконня) -1 рік.

2. Протягом гарантійного терміну, за умов виконання рекомендацій по догляду за металопластиковими виробами, уповноважені спеціалісти Виробника усунуть дефекти, що виникли у виробах або замінять дефектні частини новими в разі неможливості їх ремонту або відновлення.

З. Гарантійний термін починається з дати продажу товару Виробником або Продавцем. Дата продажу зазначається у гарантійному талоні.

4. У разі установки виробів уповноваженим ділером усі гарантійні зобов'язання бере на себе фірма-дилер.

5. Гарантійне обслуговування здійснюється Виробником за умов надання Покупцем наступних документів: Договору на виготовлення та установку Продукції, гарантійного талону, специфікації-замовлення на поставку продукції.

6. Претензії до зовнішнього вигляду Виробів приймаються, якщо дефекти видно на відстані 1 м при денному освітленні не менше ніж 300 лк (згідно з ДСТУ БВ 2.6415-2011).

7. Монтажні роботи виконуються уповноваженими спеціалістами Виробника згідно з ДСТУ БВ,2,6-23:2009 "Блоки віконні та двері. Загальні технічні умови", п. 9 "Загальні вимоги до монтажу та експлуатації" на підставі затвердженої інструкції. Претензії до якості монтажних робіт не приймаються, якщо протягом 30 календарних днів не було виконане закладення віконних укосів, тому що піноущільнювач під впливом вологи та ультрафіолетового випромінювання втрачає свої теппо- та звукоізоляційні властивості. У зв'язку з тим, що Виробник оздоблювальні роботи не виконує, для закладання укосів скористайтеся послугами спеціалізованих організацій. Своєчасне та правильне закладення внутрішніх та зовнішніх укосів з обов'язковою умовою правильної експлуатації Продукції забеспечить надійну роботу ПВХ конструкції. 

8. Закінчення монтажних робіт повинно підтверджуватись Актом прийняття об'єкта (установки виробу, комплектації) Покупцем, оформленим у встановленому порядку.

9. Ця гарантія не розповсюджується на Продукцію, котра вийшла з ладу або отримала дефекти внаслідок:

• впливу хімічних реактивів або інших хімічно активних речовин;
• виникнення обставин непереборної сили: стихійних лих (повінь, пожежа, землетрус і т.п.) та воєнних дій;
• недотримання інструкції з експлуатації та обслуговування металопластикових виробів;
• проведення ремонту не уповноваженими спеціалістами Виробника;
• потрапляння в механізм фурнітури сторонніх предметів, будівельних сумішей, очисних засобів з абразивами, кислотами та ін.;
• термічної деформації поверхні ПВХ-профілю під впливом нагрівальних, освітлювальних приборів відкритого полум'я і т.п.;
• впливу зовнішніх факторів, наприклад: осідання великої кількості пилу, або пилу з великим вмістом заліза та т.п.

10. Гарантія не розповсюджується на Продукцію, котра має розміри, що перевищують норми, встановлені заводом виробником ПВХ-профілю.

11. Суперечки щодо гарантійних зобов'язань вирішуються за домовленістю або в судовому порядку, визначеному законодавством України.

12. Ці гарантійні зобов'язання розповсюджуються лише на продукцію, встановлену у Покупця за адресою, вказаною у "Гарантійному талоні". Гарантійні зобов'язання не розповсюджуються на третіх осіб, котрі можуть придбати Вироби у Покупця.

13. У разі недотримання вимог з експлуатації, гарантія на Продукцію не розповсюджується.

ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ

• Взаємодія з гострими металевими предметами;
• Допускати удари по склу;
• Самостійно розбирати вироби і фурнітуру;
• Самостійно проводити регулювання фурнітури;
• Закривати дренажні отвори на виробах;
• Прикладати надмірні зусилля при відкриванні чи закриванні поворотних, відкидних або поворотно-відкидних частин виробів;
• Прикладати навантаження на поворотні, відкидні або поворотно-відкидні частини виробів, особливо у відкритому стані;
• Попадання у механізми фурнітури сторонніх предметів: піску, будівельного розчину і інших будівельних матеріалів;
• Допускати попадання на виріб абразивних уламків від шліфувально-ріжучих інструментів і розплавленого металу від зварки;
• Поворот ручки при відкритій стулці вікна або двері;
• Підкладування будь-яких предметів у щілину між рамою і стулкою вікна.

Колектив ТОВ "ВКФ НІКС-М" дякує Вам за вибір наших виробів!