Гарантия

1. Изготовитель гарантирует соответствие металлопластиковых изделий / профиль, фурнитура, уплотнитель, стеклопакет / (далее по тексту "Продукция" требованиям установленных ГОСТ 5.2.6-15-2011 "Окна и двери поливинилхлоридные. Общие технические условия". ДСТУ Б 2.6-23: 2009 "Блоки оконные и двери. Общие технические условия". ДСТУ Б, 2,7-107-2001 "Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия", в течение 5 лет со дня отгрузки изделий Производителем при соблюдении Покупателем правил по уходу и эксплуатации. Гарантия на дополнительную комплектацию (москитные сетки, отливы, подоконники) - 1 год.

2. В течение гарантийного срока, при условии выполнения рекомендаций по уходу за металлопластиковыми изделиями, уполномоченные специалисты производителя устранят дефекты, возникшие в изделиях или заменят дефектные части новыми при невозможности их ремонта или восстановления.

3. Гарантийный срок начинается с даты продажи товара Производителем или Продавцом. Дата продажи указывается в гарантийном талоне.

4. В случае установки изделий уполномоченным дилером все гарантийные обязательства берет на себя фирма-дилер.

5. Гарантийное обслуживание осуществляется Производителем при условии предоставления Покупателем следующих документов: договора на изготовление и установку продукции, гарантийного талона, спецификации-заказ на поставку продукции.

6. Претензии к внешнему виду Изделий принимаются, если дефекты видны на расстоянии 1 м при дневном освещении не менее 300 лк (согласно ДСТУ БВ 2.6415-2011).

7. Монтажные работы выполняются уполномоченными специалистами производителя согласно ДСТУ БВ, 2,6-23: 2009 "Блоки оконные и двери. Общие технические условия", п. 9 "Общие требования к монтажу и эксплуатации" на основании утвержденной инструкции. Претензии к качеству монтажных работ не принимаются, если в течение 30 календарных дней не было выполнено закладки оконных откосов, так как пенноуплотнитель под воздействием влаги и ультрафиолетового излучения теряет свои теппо- и звукоизоляционные свойства. В связи с тем, что Производитель отделочные работы не выполняет, для заложения откосов воспользуйтесь услугами специализированных организаций. Своевременная и правильная, закладки внутренних и наружных откосов, с обязательным условием правильной эксплуатации продукции обеспечат надежную работу ПВХ конструкции.

8. Окончание монтажных работ должно подтверждаться актом приемки объекта (установки изделия, комплектации) Покупателем, оформленным в установленном порядке.

9. Эта гарантия не распространяется на Продукцию, которая вышла из строя или получила дефекты вследствие:

• воздействию химических реактивов или других химически активных веществ;
• возникновение обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий (наводнение, пожар, землетрясение и т.п.) и военных действий;
• несоблюдение инструкции по эксплуатации и обслуживанию металлопластиковых изделий;
• проведение ремонта неуполномоченными специалистами производителя;
• попадание в механизм фурнитуры посторонних предметов, строительных смесей, очистных средств с абразивами, кислотами и др.;
• термической деформации поверхности ПВХ-профиля под воздействием нагревательных, осветительных приборов открытого пламени и т.п.;
• влияния внешних факторов, например оседания большого количества пыли, а также пыли с большим содержанием железа и т.п.

10. Гарантия не распространяется на Продукцию, которая имеет размеры, превышающие нормы, установленные заводом производителем ПВХ-профиля.

11. Споры по гарантии решаются по договоренности или в судебном порядке, определенном законодательством Украины.

12. Эти гарантийные обязательства распространяются только на продукцию, установленную у Покупателя по адресу, указанному в "Гарантийном талоне". Гарантийные обязательства не распространяются на третьих лиц, которые могут приобрести изделия у Покупателя.

13. В случае несоблюдения требований по эксплуатации, гарантия на Продукцию не распространяется.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• Взаимодействие с острыми металлическими предметами;
• Допускать удары по стеклу;
• Самостоятельно разбирать изделия и фурнитуру;
• Самостоятельно производить регулировку фурнитуры;
• Закрывать дренажные отверстия на изделиях;
• Прикладывать чрезмерные усилия при открывании или закрывании поворотных, откидных или поворотно-откидных частей изделий;
• Прилагать нагрузку на поворотные, откидные или поворотно-откидные части изделий, особенно в открытом состоянии;
• Попадание в механизмы фурнитуры посторонних предметов: песка, строительного раствора и других строительных материалов;
• Допускать попадания на изделие абразивных обломков от шлифовально-режущих инструментов и расплавленного металла от сварки;
• Поворот ручки при открытой створке окна или двери;
• Подкладывание любых предметов в щель между рамой и створкой окна.

Коллектив ООО "ПКФ НИКС-М" благодарит Вас за выбор нашей продукции!