Окна по программе «єВідновлення»: как получить компенсацию

Один из распространенных последствий обстрела населенных пунктов — треснувшие стеклопакеты и разбитые окна. Они могут пострадать как от взрывной волны, так и от мелких осколков, разлетающихся после попадания ракеты или снарядов неподалеку от дома или квартиры. При этом нужно знать, что наше государство разработало и запустило механизм, с помощью которого можно получить компенсацию за замену оконных конструкций и других повреждений.

Что такое программа «єВідновлення» и для кого она

«єВідновлення» — это специальный механизм, который вступил в силу в 2023 году. Он позволяет владельцам жилья, пострадавшего или уничтоженного в результате боевых действий, получить компенсацию на проведение ремонта или восстановление. Согласно последним данным статистики, такой возможностью воспользовались почти 190 000 семей. Они получили помощь на общую сумму 80 миллиардов гривен.

«Программой «єВідновлення» могут воспользоваться как владельцы или совладельцы недвижимости, так и их официальные представители. Получить компенсацию можно не только за поврежденные дома, но и за квартиры, отдельные помещения и т. д. Главное условие — жилье должно находиться на подконтрольной Украине территории, а ущерб был нанесен после 24 февраля 2022 года», — эксперт компании «Никс-М».

Следует отметить, что компенсацию можно получить двумя способами:

1. На будущий ремонт. Это самый распространенный вариант, при котором средства выделяются заранее. Их можно потратить на покупку материалов, готовых конструкций или проведение ремонтных работ.
2. На выполненный ремонт. Если вы уже восстановили жилье своими силами, тоже есть возможность получить компенсацию постфактум. Однако стоит учитывать, что такое возмещение не является автоматическим для любых работ. Оно осуществляется исключительно в рамках отдельного направления государственной программы «єВідновлення» и только при условии соответствия установленным критериям и порядку, утвержденному государством.

Чтобы снизить риски отказа в выплатах, лучше воспользоваться первым способом. В этом случае никаких проблем с доказательствами наличия повреждений не возникнет.

Какие окна подлежат компенсации

Программа «єВідновлення» работает для любых оконных конструкций. С ее помощью можно восстановить или заменить окна, поврежденные в результате взрывов, сломанную фурнитуру, треснувшие рамы, балконные блоки и лоджии. При этом можно выполнить замену как одного или двух разрушенных окон, так и всех, если они получили повреждения.

Для того чтобы получить компенсацию, необходимо, чтобы разрушения были подтверждены специальной комиссией. Она составляет соответствующий акт, в котором фиксирует повреждения, внося в него всю необходимую информацию. Именно этот документ и является основанием для выплаты и начисления компенсации.

Размер выплаты: сколько можно получить за окна

Все зависит от того, насколько пострадало ваше жилье. В 2026 году действуют следующие нормы:

1. Стандартная компенсация (категория А). Предусмотрена для случаев, когда повреждения незначительны (например, ограничиваются окнами или другими мелкими элементами). Максимальный размер такой выплаты не превышает 200 000 гривен. Эти средства можно использовать для проведения текущих ремонтных работ и закупки необходимых материалов.
2. Расширенная компенсация (категория Б). Назначается для проведения капитального ремонта. Максимальная сумма здесь зависит от типа недвижимости:

• до 350 000 гривен — для квартир (в многоквартирных домах);
• до 500 000 гривен — для частных домов.

Окончательный размер выплат в каждом случае определяет специальная комиссия после обследования объекта. Расчет осуществляется по утвержденной государственной методике, которая учитывает характер и объем повреждений, перечень необходимых работ, а также актуальные нормативные показатели стоимости ремонта.

«Тратить деньги на ремонт можно только в тех компаниях и магазинах, которые имеют официальный статус участника программы «єВідновлення», в частности при заказе окон. Если сумма выплат по категории Б превышает 200 000 грн, платеж разделяется на два транша. Для того чтобы получить вторую часть (30%), необходимо предоставить отчет о целевом использовании средств первого транша», — эксперт компании «Никс-М».

Условия участия в программе «єВідновлення»

Для того чтобы получить компенсацию на окна, необходимо быть официальным владельцем или совладельцем недвижимости. Жилье должно находиться на территории, подконтрольной Украине. При этом все повреждения должны быть получены в результате боевых действий. Чтобы получить компенсацию, нужно иметь акт обследования от местной комиссии.

Пошаговая инструкция: как подать заявку

Первое, что нужно сделать, — зафиксировать имеющиеся повреждения. Сделайте качественные фото сразу после происшествия. Далее действуйте по следующему алгоритму:

1. Зайдите в «Дію» и подайте заявку через меню «єВідновлення». Если у вас нет такой возможности, стоит обратиться в местный ЦНАП или орган социальной защиты.
2. Подождите, когда к вам приедет соответствующая комиссия. Она составляет акт обследования, в который вносит все повреждения и нюансы.
3. Получите соответствующее решение. В нем будет указан размер компенсации.
4. Откройте счет на покупку окон по программе «єВідновлення». Это можно сделать через «Дію» или в любых крупных банках. Именно на этот счет переведут средства.
5. Закажите окна у производителя. Так вы можете сэкономить и получить качественные конструкции.

Учитывайте, что изготовление окон занимает около недели.

Какие документы нужны

Для оформления заявки вам нужен паспорт гражданина Украины, а также документы, подтверждающие право собственности на жилье. Если заявление подает не владелец, то нужно оформить доверенность у нотариуса.

Сроки рассмотрения заявки и выплаты средств

Сроки рассмотрения заявки комиссией не прописаны — все делается в порядке живой очереди. После того как комиссия осмотрит объект, она выносит решение, которое передается на рассмотрение в соответствующий орган (процедура занимает до 5 рабочих дней). Далее он рассматривает решение комиссии и возражения заявителя в том случае, если они были. После этого в течение 5 рабочих дней выносится окончательное решение. Размер государственной компенсации на окна можно увидеть в «Дії» на следующий день.

Что делать, если заявку отклонили

В этом случае комиссия обязательно указывает причины, по которым был сделан отказ. Владелец или его законный представитель имеет право:

1. Подать апелляцию или возражение. Это позволяет решить все вопросы без обращения в суд.
2. Добавить к делу необходимые документы.
3. Подать повторное заявление, если в этом будет смысл.

Также вы имеете право обратиться в суд. Главное — понять, почему именно комиссия оформляет отказ.

Распространенные ошибки при оформлении

Чаще всего в компенсации отказывают именно из-за нескольких типичных ошибок, которых можно избежать еще на этапе подачи заявки.

Кроме того, стоит избегать подачи повторного заявления на тот же объект до завершения рассмотрения предыдущего.

FAQ

Сколько можно получить за окна по программе «єВідновлення»?

Сумма зависит от категории повреждений. Точную сумму определяет комиссия после обследования.

Как подать заявку на компенсацию за окна?

Проще всего это сделать через приложение «Дія». Чтобы получить компенсацию на окна по «єВідновлення», заполните соответствующую форму заявления. Если нет доступа к приложению, заявку можно подать лично через ЦНАП, орган соцзащиты или нотариуса.

Где можно потратить полученные средства?

Только на предприятиях и в магазинах, которые официально зарегистрированы участниками программы «єВідновлення». Учитывайте, что оплата привязана к специальной категории (MCC-коду).

Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

Сроки зависят от нагрузки на комиссию в конкретном регионе, но процедура регламентирована: решение передается уполномоченному органу в течение пяти рабочих дней, а заявителя уведомляют о результате не позднее следующего рабочего дня после принятия решения.